به گزارش تعمیر تلفن به نقل از روابط عمومی ایرانسل، این اپراتور كه شب گذشته به ساكنان شهرهای كرمانشاه، قصرشیرین، سرپل ذهاب و ایلام یك ساعت مكالمه مجانی عرضه داده بود، این مكالمه مجانی را تا ساعت ۲۴ روز دوشنبه ۲۲ آبان، به صورت نامحدود برای «تمام مناطق استان های كرمانشاه و ایلام» تمدید كرد.
ایرانسل همینطور اعلام كرده است كه از زمان راه اندازی شبكه تلفن همراه این اپراتور، «طرح پایداری شبكه در شرایط اضطراری» اعمال شده و در مواقع بروز بحران، تمامی اقدامات لازم بر مبنای برنامه از پیش طراحی شده در شرایط اضطراری انجام می گردد. به این ترتیب، شبكه ایرانسل در مناطق زلزله زده با مشكل یا اختلال فنی مواجه نشده است.